Hoe creatief “problemen” oplossen?

Wat is CPS of Creative Problem Solving?

CPS is een gestructureerd proces om problemen op te lossen of om opportuniteiten te vinden. Het wordt vooral gebruikt om verder te gaan dan het conventionele denken om zo tot innovatieve en bruikbare oplossingen te komen.
Het verschil met andere probleemoplossende processen is het gebruik van zowel divergent als convergent denken bij iedere stap in het proces, en dus niet enkel bij het genereren van ideeën.

Proces

  • Faciliteren
  • De toekomst inbeelden
  • De juiste vragen formuleren
  • Ideeën genereren
  • Oplossingen uitwerken
  • Weerstand nagaan
  • Plannen voor actie

Alhoewel het proces er lineair uitziet is het in werkelijkheid wel iets flexibeler. Afhankelijk van de uitdaging dienen niet alle stappen doorlopen te worden.

Verlopen uw brainstormings chaotisch?
Laat u bijstaan door een facilitator van JØYNING.

Divergeren

Richtlijnen

  • Stel oordeel uit
  • Ga voor kwantiteit
  • Zoek wilde en ongebruikelijke ideeën
  • Bouw verder op andere ideeën

Enkele Tools

  • Round-Bobin Brainstormen
  • Reverse Brainstorming
  • Brainwriting
  • Scamper
  • Abstraction Ladder
  • Mindmapping
  • Forced Connections
  • Word Dance
  • 5 Why’s

Sessie starters

Beeld u de toekomst in:

  • “Het zou tof zijn als…”
  • “Ik wens…”

Formuleer vragen:

  • “Hoe…”
  • “Hoe zouden we…”
  • “Op welke manier zou…”

Convergeren

Richtlijnen

  • Wees affirmatief
  • Controleer de objectieven
  • Verbeter ideeën
  • Overweeg vernieuwing

Enkele Tools

  • Clustering
  • Dot Voting
  • Card Sorting
  • Evaluation Matrix
  • Assisters & Resisters
  • RACI of RAM (Responsibility Assignment Matrix)
  • PCA (Paired Comparison Analysis)
  • Pareto Analysis

Moeite met het kiezen en uitwerken van een idee?
Laat u bijstaan door een facilitator van JØYNING.